Товар подлежит гарантийному обслуживанию, в случае если таковое предусмотрено производителем.

В случае обнаружения заводского брака в течении 14 дней со дня покупки (Закон РФ «О защите прав потребителей»  статья 5, п.7), товар подлежит замене. В случае отсутствия данного товара на складе, предлагается замена на аналогичный, либо возврат денег (в установленном законом порядке).

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).

В случае невозможности ремонта или замены на такой-же товар в срок до 14 дней, на выбор клиента предлагается замена на аналогичный товар или возврат денег (в установленном законом порядке).

Все возвратные и обменные операции производятся только  на складе магазина по адресам:
Склады интернет - магазина «Крошка-Антошка» присутствуют в следующих городах:

^{Для увеличения изображения кликните на фото}

Екатеринбург	Челябинск	Магнитогорск
Пермь	Нижний Новгород	Сургут
Краснодар

В случае если нет возможности самостоятельно подъехать на склад, выезд курьера оплачивается по тарифам доставки заказа.  Все правила нашего магазина основываются на п.3 ст. 497 ГК РФ и п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей".